شروط وأحكام فريق المدينة

شروط وأحكام فريق المدينة

- معلومات عنا

- كيفية إبرام العقد بينك وبيننا

- حقك في إلغاء العقد

- طريقة الدفع

- الإرجاع والاستبدال

- معلومات التسليم

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي منتجات من موقعنا الإلكتروني

- معلومات عنا

WWW.TOWNTEAM-SA.COM هو موقع تديره شركة TOWNTEAM EGYPT. نحن شركة مسجلة في مصر تحت رقم الشركة 396679 ومقرنا الرئيسي في مصر.

- كيفية إبرام العقد بينك وبيننا
بعد تقديم الطلب، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد أننا تلقينا طلبك.

إذا ارتكبت خطأ في طلبك، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على: INFO@TOWNTEAM.COM.

عند تقديم طلب، فإنك تتعهد بأن تكون جميع التفاصيل التي تقدمها لنا لطلب السلع أو الخدمات صحيحة ودقيقة، وأنك مستخدم معتمد لبطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة لتقديم طلبك وأن هناك أموالاً كافية لتغطية تكلفة السلع والخدمات. وتقع على عاتقك مسؤولية إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على هذه التفاصيل في أقرب وقت ممكن.

- حقك في إلغاء العقد
من أجل إلغاء عقدك خلال فترة الإلغاء، يرجى إخطارنا باستخدام جهات الاتصال الخاصة بنا
إذا كنت تتعاقد كمستهلك في مصر وقمت بإلغاء طلبك خلال فترة الإلغاء، فسوف تحصل على استرداد كامل للسعر المدفوع للمنتجات خلال 14 يومًا ("فترة الاسترداد").
تبدأ فترة استرداد الأموال بعد 5 أيام من استلامنا للمنتجات منك.

يرجى ملاحظة: إذا تم معالجة طلبك بالفعل، فقد لا نتمكن من إيقاف إرسال العناصر إليك، لذا ستظل بحاجة إلى إرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها في طلبك. يجب عليك العناية بشكل معقول بالمنتجات التي ترغب في إلغائها وعدم استخدامها أو ارتدائها.

- طريقة الدفع
نحن نقدم طرق دفع مختلفة مثل بطاقات الائتمان (Visa، Visa Debit، MasterCard). كما نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام

يرجى الملاحظة:
احتفظ بإيصالاتك - يجب على التجار عبر الإنترنت أن يقدموا للمشترين إيصالًا ورقم طلب في نهاية أي معاملة. قد تكون هذه المعلومات متاحة لك كصفحة ويب يمكنك تنزيلها/طباعتها ورسالة بريد إلكتروني للتأكيد. احتفظ بجميع الإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الطلب حتى يصل منتجك وتؤكد حالته

- الإرجاع والاستبدال
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع شيء ما لأن الملابس لا تناسبك، أو ببساطة لا يعجبك ما اشتريته، فتأكد من وضع جميع العلامات، وأن المنتج مطابق تمامًا لما استلمته. يجب عليك إعادته إلينا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.

يرجى اتباع العملية أدناه لإرجاع العنصر إلينا:

1 - قم بإعادة تعبئة العنصر في عبوته الأصلية مع إبقاء الملصقات والعلامات مرفقة به.

2 - قم بربط ملصق التسليم الأصلي بالعنصر الخاص بك بشكل آمن.

- معلومات التسليم

خدمة التوصيل على مستوى البلاد

يجب استرداد أي خصم إضافي على شكل هدية خلال نفس الشهر.